世界真小：西方可用性规则预言中国在线书店用户的行为

这项研究调查了西方可用性规则是否可以应用于中文网站。Nielsen 等在2000年根据研究领域内的观察提议了一套207条可用性规则。我们采用了其中48条作为子集，研究四家中文在线书店的依从率（译者注：另译为顺应度）（一个网站所符合的规则条数，除以总的规则条数），任务完成时间，任务准确程度，以及用户的可用性感受和喜好程度。结果显示遵从可用性规则和站点可用性有显著关系：随着站点依从率的升高，用户所感受到的站点的可用性和印象也在提高。这一结果揭示了决定中文用户行为的规则和西方用户极为相似。简言之，这一研究质疑了很多人认为亚洲站点和西方站点的可用性（标准）应该不一样这一普遍的直觉。

Yau, Josephine K. Y. and William G. Hayward. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Web Design>Usability>China

人性的界面

我们常常看到这样的新闻报道：飞机坠毁夺走了好几百人的生命，某次工业事故导致几百万英镑的损失，某新发现的系统医疗错误致使数千病患重返医院。几个月后，公布的调查结果如下：操作机器设备时的人为错误导致了这些事故。人们使用‘人为错误’一词来表达‘操作上的错误’，而经常的情况是，这些‘人为错误’ 根本就是机器设备的人机界面设计或安装上本身固有的问题。低劣的人机界面会导致使用效率降低或者容易发生错误，严重的则会造成财产和生命损失。

Dix, Alan. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Human Computer Interaction>Usability>User Centered Design

关于 Google 界面所谓的“简洁性”的真实情况

Google 的真实情况是怎样的呢？回答是：它并不简洁。 瞧，我喜欢 Google。它是个很棒的搜索引擎，但是我比较反感听到有人表扬它的外观优雅而简洁。见鬼，所有的搜索引擎都有一部分是优雅而又简洁的：在输入框中输入要查询的词语，然后按“回车”键。 “不”，有人会马上反对说：“Google的搜索页面是那样的简洁、优雅，没有和其它的功能挤在一起”。

Norman, Donald A. uiGarden (2006). (Chinese) Articles>Web Design>Usability>Search

可用性的维度：定义会话，推动进程

你有没有怀疑过你的同事或者客户是否真的理解“可用性”？在我们和同事的在商务、技术和设计讨论中谈论‘可用性’是什么时，经常充斥着一些标准和指导方针替代品。在本文中，我们通过了解可用性的五个维度，我们便能够围绕可用性目标达成一致的看法，并开始以这个可用性的定义为基础，来计划用户中心设计的工作。

Quesenbery, Whitney. uiGarden (2006). (Chinese) Articles>Usability>User Centered Design

四个国家，四种未来：Tom Klinkowstein的地平线项目工作坊

过去的一年半，Tom Klinkowstein在四个国家和一些设计学生举行了一些工作坊的活动，叫做地平线项目，这个项目采用了NASA科学家John Anderson的方法。工作坊在纽约进行了半天，在土耳其伊斯坦布尔进行了两天，在中国上海进行了三天，在印度孟买进行了五天。

Klinkowstein, Tom. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Education>Information Design>Case Studies

开发出高性能的网站，第二部分 — 最佳缓冲控制

本文的第一部分（二月份）介绍了如何通过优化代码来尽可能少的传输数据，在本文的第二部分中，我们将着重介绍如何利用Web端的缓冲技术（caching）来尽可能降低传输的频繁度。一旦您开始注意进行有效的缓冲设置，您便可以极大地减少网页加载的次数，尤其对于经常访问您网站的常客和忠诚的访问者来说更是如此，而且还可以降低您整体带宽的消耗，并减少您有限的服务器资源的占用。

Powell, Thomas A. and Joe Lima. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Web Design>Usability

开发出高性能的网站，第一部分 — 20个客户端代码优化技巧

这个分为三部分的文章概述了一个直观的、省时省力的方法来提升访问网站的速度，这是基于网站性能有关的两个简单法则。

Powell, Thomas A. and Joe Lima. uiGarden (2004). (Chinese) Articles>Web Design>HTML

当诺曼和中国人相会

诺曼博士改变了一代设计师对人和科技的理解。在西方，他提出的可用性和情感方面的设计哲学，在人们日常产品的设计中被广泛应用。现在，中国设计界也开始受到他的影响。那么，诺曼博士对于中国的设计界和可用性行业有何看法呢？李鱼女士，代表uiGarden的编辑团队，对诺曼博士就这一问题进行了采访。

Li, Christina. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Interviews>Design

成功的用户中心设计管理

随着数字产品产量的激增，包括了电脑、桌面应用程序、基于网络的应用程序，另外还有移动及嵌入式装置等等，用户对这些产品的用户体验(UX – User Experience)的质量决定了它们的成功与否。想要对非技术性的用户打造一个具有生命力，娱乐性及商业性的应用程序，一个简单易用的界面更是必不可少的。

Ashley, Jeremy and Kristin Desmond. uiGarden (2005). (Chinese) Design>User Centered Design>Project Management>User Experience

掌握用户研究

设计或者重新设计一种产品经常会感觉像是一种冒险的建议，尤其是在现在的商业氛围中。负责产品规划和销售的人需要可靠的、量化的数据，来确定整体和阶段性的成功。

Anderson, Gretchen. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Usability>Research

无障碍性网站的益处 – 第一部分

残障人士法案要求所提供的服务不得歧视残障人士。一个网站被认为是一种服务，因而受这一法案约束，所以必须对每个人具备无障碍性。 一些团体正在对他们的网站进行无障碍性改进，但是许多团体看起来没有采取行动。残障人士不会进入他们的网站，他们说，那为什么要在乎这些。

Moss, Trenton. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Web Design>Accessibility>United Kingdom

是不是应该选择Flash? - HTML与FLASH可用性与用户参与

在博物馆站点开发者面临的许多挑战中，可用性和参与性名列前茅。许多开发者采用macromedia公司的Flash作为有力的开发工具，他相比 HTML更具交互能力和多媒体特性。这篇论文对比评价了同一站点的Flash和HTML版本，集中比较了每一版本的用户目的信息搜索，行为和反映。我们然后比较了两个版本的操作阻力，任务完成时间，用户满意度和定性访谈。 测试发现了两个版本站点在青少年群体和成年群体之间的显著差异。结果颇有价值地显示了Flash和HTML的相对优势和弱点。虽然我们不能从单一案例的研究得出广泛的结论，但是这些数据可以帮助我们开始关于发展中初步标准和基础框架的讨论，这些标准和框架可以为博物馆站点的开发者面对的大量的选择Flash还是HTML的情境提供建议原理。

Schaller, David T., Steven Allison-Bunnell, Anthony Chow, Paul Marty and Misook Heo. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Web Design>Usability>Flash

永远伟大的设计

我正坐在百老汇的一间咖啡厅里写这篇文章。我坐在这里已经有一会了，写文章，回邮件，用手机和我的客户联系，看着窗外移动的世界，享受着 3美元一杯的咖啡。昨天晚上，我很荣幸作为嘉宾出席了在纽约市举行的的设计与营销的学术会议。那是一个美好的夜晚，我的演讲收到了很好的效果。会议结束后，组织部门的工作人员将我领到了离时代广场差不多一个街区远的一家非常棒的餐厅用餐。在享受美味的晚餐的同时，我们的话题自然地就转到了设计和推广出色的产品与服务上。谈了一会后，其中一个人问我，在我看来哪个设计是永远伟大的的设计。

Jordan, Pat. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Usability>User Interface

界面的形式：纸原型和产品原型相结合

草图和原型是产品的整个设计过程中不可缺少的一个环节，这对设计概念的产生，以及和他人进行讨论和评价时都十分重要，尤其是在以用户为中心设计的情况下。原型的方法是设计教育的必修部分、是专家的工具包，但如果能够将这一过程展示给产品和界面开发过程中其他学科的人士，也具备巨大的价值。

Hanington, Bruce. uiGarden (2006). (Chinese) Articles>Web Design>User Interface

网络无障碍性：概述

网络无障碍性是关于使你的网站让所有因特网用户（残障用户和正常用户）易于获得，不管他们使用什么浏览技术。除了符合相关法律法规， 具备无障碍性将让您的网站和商业受益良多。 请参阅文章，《具备无障碍性的网站的益处 – 第一部分 》和《具备无障碍性的网站的益处 – 第二部分 》以了解更多关于网站的无障碍性的重要性。

Moss, Trenton. uiGarden (2006). (Chinese) Design>Web Design>Accessibility

网页设计中的颜色

从心理学角度来讲，不同的颜色代表不同的意思。从这个观点出发，本文讨论网页界面中背景颜色和内容颜色的关系。了解这个关系，有利于：a) 为网页中不同的内容选择适合的颜色；b) 浏览网页时，可以方便的找到需要的内容。

Yuan, Xiaowei and Xiaoqin Wang. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Web Design>Graphic Design>Color

西方可用性指南在中国电子商务站点设计过程中的应用和文化差异考虑

摘要电子商务成功的关键是理解什么是使人们在网上购买东西的诱因，并且为他们提供方法进行购物交易。电子商务网页设计者必须充分理解目标市场的消费者行为。对于在线顾客的心理和期待的研究不仅能够帮助消费者和电子商务，而且可以帮助支持提供这些商务设备和电信基础设施的制造者。这篇文章将讨论我们在我们研究中遇到的一些事项：1）理解是什么促使中国消费者在线消费。2）西方网络可用性指南是否适合于中国的消费者

Tham, Ming-Po, Guomei Zhou and Xiaolan Fu. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Usability>Localization>E Commerce

角色设计的方法

在我们着手开始内部网（译者注：本文中提到的内部网一词，指的是企事业单位中内部网中的在线应用，不是指硬件构架）或网站设计项目时，最重要的一点是了解用户需求。只有如此才有可能确定出产品功能和特色，最后保证项目的成功；也只有如此，才有可能保证设计出来的东西可以服务于不同级别和具有不同目标的用户。

Calabria, Tina. uiGarden (2005). (Chinese) Articles>Usability>User Centered Design>Personas

设计可用的表单：表单的三层模型

在‘三层模型’中，一个表单有三种属性：感知（布局）、对话（问题和回答）、和关系（任务的结构）。

Jarrett, Caroline. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Document Design>Forms

高分辨率下文字字体、图像、界面布局的解决方案

为什么要保证我们的软件产品或应用程序中的文本、图像和字体、布局等问题呢，因为我们用户的终端显示设备通常型号和设置各异，如最近出现的16˙9，低于 8”的等最新款式移动手提电脑，我们的应用程序和软件产品通常会在这样的终端变得面目全非，而这显然给用户的使用带来了严重的问题，直接导致的问题如：操作易用性Usability、功能可接近性Accessibility、文本可读性Readability 等，而这样的问题并非不可逾越，要解决如何让我们的应用程序在高分辨率的显示下仍然保持正常可视，重点需要解决四个方面的问题文本和字体、图像（图形、图标和鼠标指针）、版面设置和重绘等。

Liu, Steven. uiGarden (2006). (Chinese) Articles>User Interface>Human Computer Interaction

默认想法：消费品失败的原因

短信服务（SMS）是一个典型的迷人应用。不仅流行而且有利可图，给网络运行商带来了丰厚的收入。甚至还有强大的铃声下载，信息提醒以及交互式游戏的销售后市场。有意思的是，这样一个成功的产品在技术上是如此的被轻视。就所有的关于SMS市场的狂热的讨论来说，产品在最近几年中基本就没有变化。根据它的成功表现，业界应该投入更多的努力来理解SMS带给消费者的价值，并且推出能够延伸这种价值的新服务。

Jenson, Scott. uiGarden (2005). (Chinese) Design>Usability>User Centered Design

The Application of Model Matching Principle in User Interface Design: Part 1

By its nature, all UI consists of two parts: input and output. When designing output information, the matching between system model and conceptual model actually results in another commonly used UI design principle: 'use users' language'. To be more specific, when displaying information to users, such as prompt messages or error messages, the words or terms used should be understandable to users.

Zhang, Liang. uiGarden (2008). Design>User Interface

The Application of Model Matching Principle in User Interface Design: Part 2

For programmers, a programming language is a software tool. Its interface consists of its lexicon, grammar and semantic rules. From this view, using a language to do programming is actually using that tool to accomplish something. As we will see shortly, different languages vary greatly in the degree of how they get close to programmer's conceptual model.

Zhang, Liang. uiGarden (2008). Design>User Interface

Budgeting for Advertising and Customer Experience

The most effective companies realize that they can't succeed on advertising alone; the customer matters.

Hurst, Mark. uiGarden (2007). Articles>Web Design>Usability>User Experience

The Bull's-Eye: A Framework for Web Application User Interface Design Guidelines

A multi-leveled framework for user interface design guidelines of Web applications is presented. User interface design guidelines tend to provide information that is either too general, so that it is difficult to apply to a specific case, or too specific, so that a wide range of products is not supported. The framework presented is unique in that it provides a bridge between the two extremes. It has been dubbed the "Bull's-Eye' due to its five layers, represented as concentric circles. The center of the Bull's-Eye is the Component layer, followed by Page Templates, Page Flows, Interface Models and Patterns, and Overarching Features and Principles. To support this approach,requirements were gathered from user interface designers,product managers, UI developers, and product developers. Also, usability testing of the guidelines occurred on several levels, from broad guideline tests to more specific product tests. The guidelines and lessons learned are intended to serve as examples for others seeking to design families of Web applications or Web sites.

Beier, Betsy and Misha W. Vaughan. uiGarden (2006). Articles>Web Design>User Interface