デジタルデバイド：3 つのステージ

経済的要因による格差は、たいした問題ではないが、ユーザビリティと活用性の格差は、膨大な数の人たちをインターネットの潜在的利益から引き離している。

Nielsen, Jakob. Usability.gr.jp (2006). Articles>Usability>Accessibility>Online

段階的開示

段階的開示は、高度な機能や使用頻度の低い機能を2段階目の設定画面に譲り、学習容易性の向上とエラーの軽減を図るものである。

Nielsen, Jakob. Usability.gr.jp (2006). (Japanese) Articles>Usability

簡単なホームシアターで必要な

台のリモコンを見れば、複雑で統一性のないユーザインターフェイスによって引き起こされる問題が明らかになる。

Nielsen, Jakob. Usability.gr.jp (2004). (Japanese) Articles>User Interface>Usability