Dix Bonnes Raisons pour ne pas Réussir Votre Intranet

Construire un intranet, cela semble simple et pourtant l'expérience nous montre que les écueils sont nombreux. Manque de cohérence, communication mal adaptée, mauvaise ergonomie, manque d'implication du management risquent de transformer l'intranet en un patchwork sans cohérence, ni ligne directrice, que les salariés finissent par ne plus utiliser.

Foliot, Catherine. Usabilis (2004). (French) Design>Web Design>Intranets>Usability

Faut-il Supprimer la Barre de Navigation?

Comment navigue un internaute? Qu'est ce qui le motive dans son parcours? Des études comportementales permettent de dégager des principes de base. Les façons d'agir ou de réagir des internautes sont désormais étudiées et testées. La navigation qui faisait la part belle à la structure technique du site se déplace vers une approche plus contextuelle. La barre de navigation va-t-elle donc disparaître?

Eminet, Bernard-Paul. Usabilis (2004). (French) Articles>Information Design>User Centered Design

Les Sites Dynamiques

Pour le webmaster, la gestion dynamique du contenu facilite grandement la maintenance d'un site volumineux. Cette technologie offre aussi des avantages en terme d'utilisabilité. Cependant, elle ne sera véritablement perçue comme un gain par l'utilisateur qu'à condition que le design du site respecte certaines règles d'ergonomie : offrir un moteur de recherche efficace, permettre à l'utilisateur de filtrer l'information, autoriser la personnalisation et bien sûr ne pas oublier les standards d'utilisabilité comme pour tout autre site.

Nogier, Jean-Francois. Usabilis (2002). (French) Design>Web Design>Server Side Includes

Stratégie Web: Le Test d'Utilisabilité

La facilité d'utilisation conditionne la rentabilité d'un site web. Le test d'utilisabilité permet de la mesurer et d'identifier les problèmes que rencontre l'utilisateur. Grâce au test, il est possible d'améliorer le design d'un site web en éliminant ces difficultés qui freine l'internaute dans son achat.

Nogier, Jean-Francois. Usabilis (2002). (French) Articles>Usability>Testing

L'Utilisateur Moyen N'existe Pas

La conception d'un site est trop souvent ponctuée de ces réunions stériles où chacun cherche à défendre son point de vue persuadé de plaider la cause de l'utilisateur final. Mais il n'existe pas d'utilisateur moyen. Chaque utilisateur est unique. L'approche ergonomique permet d'adapter le site à l'usage qui en est réellement fait et ainsi de construire sur des bases objectives.

Nogier, Jean-Francois. Usabilis (2004). (French) Design>Web Design>Collaboration>User Centered Design