Information Architecture Task Failures Remain Costly

Task success is up substantially compared with usability statistics from 2004. Bad information architecture causes most of the remaining user failures.

Nielsen, Jakob. Alertbox (2009). Articles>Information Design>Usability>Assessment

IAに起因するタスク失敗は相変わらず不利益

タスク成功率は、2004 年のユーザビリティ統計と比べると大きく上昇した。しかしそれにもかかわらず、ユーザがタスクを完遂できないケースがあり、その原因の大半は情報アーキテクチャ(IA)の出来の悪さにある。

Nielsen, Jakob. Usability.gr.jp (2009). (Japanese) Articles>Information Design>Usability>Assessment