http://tc.eserver.org/authors/Hassan_Montero,_Yusef A bibliography of works by Hassan Montero, Yusef in the field of technical communication. en-us Copyright (c) 2005-08 by the EServer. All rights reserved. tclib-editorial@eserver.org (TC Library Editorial Board) webmaster@eserver.org (Geoffrey Sauer) http://tc.eserver.org/images/newlogo.gif http://tc.eserver.org/dir/Hassan_Montero,_Yusef http://tc.eserver.org/21165.html http://tc.eserver.org/21165.html La creciente popularización de las nuevas tecnologías de la información obliga a que cualquier producto interactivo sea diseñado para una audiencia cada vez más heterogénea y menos tolerante con experiencias de uso frustrantes. Las técnicas, metodologías y prácticas propias de la Usabilidad y Accesibilidad, intentan hacer frente a este hecho, estudiando las necesidades, objetivos y comportamiento del usuario, y enfocando cualquier decisión sobre el diseño, así como la evaluación, en base a estos factores. http://tc.eserver.org/21162.html http://tc.eserver.org/21162.html Es una prueba de usabilidad que se basa en la observación y análisis de cómo un grupo de usuarios reales utiliza el sitio web, anotando los problemas de uso con los que se encuentran para poder solucionarlos posteriormente. Se trata de una prueba llevada a cabo en 'laboratorio', es decir, no debemos confundirla con un estudio de campo. http://tc.eserver.org/18734.html http://tc.eserver.org/18734.html Los metadatos son información relativa a otra información. Al definir un grupo de metadatos para un objeto dado, estamos describiendo el objeto en cuestión, lo estamos caracterizando. Por ejemplo, HTML permite definir metadatos para una página web a través de su etiqueta <meta>. Esos metadatos (author, keywords...) caracterizan la página, describen su contenido. Los metadatos, utilizados tradicionalmente en el entorno bibliotecario, están resultando de gran utilidad en la Web, tanto en Sistemas de Recuperación de Información (back-end) como en Sistemas de Navegación (front-end). http://tc.eserver.org/18728.html http://tc.eserver.org/18728.html Los usuarios en la Web no leen, o por lo menos no lo hacen de la misma forma secuencial que cuando tienen entre manos un periódico, un libro, un artículo o un cómic. Los usuarios tienen necesidades y objetivos, metas que alcanzar, y saben que la forma de conseguir dichas metas no suele ser dedicando largos ratos a cada nodo web que visitan, leyendo de principio a fin sus contenidos y enlaces. El usuario, en una página, hará clic sobre el primer enlace que crea puede llevarle a lo que busca, necesita o pudiera interesar. Eso quiere decir que muchos de los contenidos y enlaces de ese nodo ni siquiera serán vistos por el usuario. http://tc.eserver.org/18732.html http://tc.eserver.org/18732.html A continuación se exponen los que, desde mi punto de vista, considero componentes problemáticos a la hora de hacer uso de ellos en nuestras webs. http://tc.eserver.org/18739.html http://tc.eserver.org/18739.html La hipermedia surge como resultado de la fusión de dos tecnologías, el hipertexto y la multimedia. El hipertexto es la organización de una determinada información en diferentes nodos, conectados entre sí a través de enlaces. Los nodos pueden contener sub-elementos con entidad propia. Un hiperdocumento estaría formado por un conjunto de nodos conectados y relacionados temática y estructuralmente. La tecnología multimedia es la que permite integrar diferentes medios (sonido, imágenes, secuencias...) en una misma presentación. http://tc.eserver.org/18745.html http://tc.eserver.org/18745.html En plena era de la información, las posibilidades que brinda Internet como medio de comunicación de masas ha incentivado a muchos autores a utilizar la red de redes para promocionar, publicar y difundir sus obras. Cualquier usuario o cliente, desde su casa y con un simple 'clic' de ratón, puede acceder así a estas obras intelectuales en cuestión de segundos. Pero la misma definición de información electrónica conlleva que, del mismo modo, cualquier persona pueda infringir los derechos de autor, tanto patrimoniales como morales, con un simple 'clic' de ratón. http://tc.eserver.org/18729.html http://tc.eserver.org/18729.html Los enlaces, en la actual Web, tienen la función de representar un vínculo o conexión unidireccional entre dos nodos web. Son la unidad básica de interacción de los sistemas hipertexto, por lo que la interacción en la Web comúnmente es conocida como Navegación. En un espacio virtual compuesto por nodos y vínculos entre dichos nodos, si se entiende que la ubicación del usuario está en el nodo que se encuentra visualizando, la interacción sobre los enlaces con la posterior visualización de otros nodos se entiende como un desplazamiento o, en un océano de nodos, como navegación. Para que el usuario dentro de nuestro sitio web experimente una navegación eficiente, fácil y satisfactoria, los enlaces no sólo tendrán que conectar nodos con contenidos verdaderamente relacionados, sino además presentarse de tal forma que el usuario entienda sin ambigüedades que se trata de un enlace, comprendiendo consecuentemente su función. http://tc.eserver.org/18737.html http://tc.eserver.org/18737.html El título de la página es un metadato acerca del contenido de la página, que se define a través de la etiqueta HTML &lt;title&gt;. Definir el título en todas las páginas que conforman el sitio web es una norma básica que aumenta considerablemente la 'findability' de la información contenida en cada página. Además, no definirlo supone mostrar una imagen poco profesional del sitio web y su diseño. Al contrario de lo que pudiera parecer, el título de la página no es un elemento de orientación del usuario en su navegación, ya que la mayoría de los usuarios ni tan siquiera advertirán su existencia. http://tc.eserver.org/18731.html http://tc.eserver.org/18731.html Los elementos de navegación y orientación tienen como función básica informar constantemente al usuario acerca de dónde se encuentra, que relación tiene el nodo web que está visualizando respecto al resto de la arquitectura del website, dónde ha estado y hacia dónde puede ir. El objetivo: no perder al usuario. http://tc.eserver.org/18742.html http://tc.eserver.org/18742.html La escritura hipertextual, que tiene como unidad básica el enlace y como soporte lógico el electrónico, se debe realizar de forma diferente a la escritura convencional. A los usuarios no les gusta leer en pantalla, por lo que agradecerán cuanto más les facilitemos dicha tarea. En este artículo se tratará la correcta presentación de contenidos y elementos de interacción (enlaces) en los documentos hipertextuales. http://tc.eserver.org/18726.html http://tc.eserver.org/18726.html Este documento tiene por objeto servir de guía general para la evaluación de la usabilidad de sitios web. Es una versión resumida de la guía que nosotros utilizamos en nuestra actividad profesional, aunque lo suficientemente extensa y específica como para resultar de utilidad a aquellos profesionales que requieran de un documento base (que poder extender según sus propias necesidades) con el que empezar a trabajar en evaluación heurística. La Guía está estructurada en forma de checklist, para facilitar la práctica de la evaluación. Como se puede observar, todas las puntos están formulados como preguntas, dónde la respuesta afirmativa implica que que no existe un problema de usabilidad, y la negativa que si. http://tc.eserver.org/18733.html http://tc.eserver.org/18733.html La usabilidad (dentro del campo del desarrollo web) es la disciplina que estudia la forma de diseñar sitios web para que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma más fácil, cómoda e intuitiva posible. La mejor forma de crear un sitio web usable es realizando un diseño centrado en el usuario, diseñando para y por el usuario, en contraposición a lo que podría ser un diseño centrado en la tecnología o uno centrado en la creatividad u originalidad. http://tc.eserver.org/18744.html http://tc.eserver.org/18744.html Algunas de las prácticas tan normales y simples como las explicadas en este artículo, pueden llevar a infringir el Derecho de Autor. http://tc.eserver.org/18741.html http://tc.eserver.org/18741.html Los usuarios odian leer en pantalla, por lo que muchas veces preferirán imprimir los documentos web para que su lectura les resulte menos tediosa. En este trabajo comentaré tres posibles técnicas de optimización para la correcta impresión de documentos web, indicando las ventajas e inconvenientes de cada una. http://tc.eserver.org/18718.html http://tc.eserver.org/18718.html XFML (eXchangeable Faceted Metadata Language), creado por Peter Van Dijck, es un lenguaje o vocabulario con sintaxis XML para definir, distribuir e intercambiar metadatos en forma de taxonomías o clasificaciones facetadas.