ユーザテストはエンターテイメントではない
http://www.usability.gr.jp/alertbox/20060911_user-testing-showbiz.html

Nielsen, Jakob
U-Site
Japanese
2006

Abstract:

観察している人たちを最優先に考えた調査をすべきではない。たとえ観察していてつまらないタスクばかりだとしても、デザインを真に検証するテストを実施すべきだ。