紛らわしい情報構造を正す 6 つの方法
http://www.usability.gr.jp/alertbox/20060925_ia.html

Nielsen, Jakob
U-Site
Japanese
2006

Abstract:

もしユーザが、いつもウェブサイトの間違えたセクションを開いているなら、ラベリングの改良から、構造の明確化まで、幅広い改善策がある。