可用性的维度：定义会话，推动进程
http://uigarden.net/chinese/ding-yi-hui-hua

Quesenbery, Whitney
uiGarden
Chinese
2006

Abstract:

你有没有怀疑过你的同事或者客户是否真的理解“可用性”？在我们和同事的在商务、技术和设计讨论中谈论‘可用性’是什么时，经常充斥着一些标准和指导方针替代品。在本文中，我们通过了解可用性的五个维度，我们便能够围绕可用性目标达成一致的看法，并开始以这个可用性的定义为基础，来计划用户中心设计的工作。