Was ist Usability?
http://www.stero.de/usability.htm

Rothe, Stephan
Stero.de
Deutsch (German)

Abstract:

Der im Zusammenhang mit der Gestaltung von Internet-Präsenzen häufig genutzte Begriff 'Usability' lässt sich mit 'Gebrauchstauglichkeit' oder aber auch 'Brauchbarkeit' übersetzen. Doch wie definiert man die Brauchbarkeit eines Informationsangebots im Internet? Der wohl profilierteste Usability-Forscher ist der Amerikaner Jakob Nielsen.