Introducción a la Usabilidad
http://www.nosolousabilidad.com/articulos/introduccion_usabilidad.htm

Hassan Montero, Yusef
Nosolousabilidad.com
Español (Spanish)
2002

Abstract:

La usabilidad (dentro del campo del desarrollo web) es la disciplina que estudia la forma de diseñar sitios web para que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma más fácil, cómoda e intuitiva posible. La mejor forma de crear un sitio web usable es realizando un diseño centrado en el usuario, diseñando para y por el usuario, en contraposición a lo que podría ser un diseño centrado en la tecnología o uno centrado en la creatividad u originalidad.