Formularios: Identificación de los Campos Opcionales
http://www.nosolousabilidad.com/articulos/formularios_campos_opcionales.htm

Nosolousabilidad.com
Español (Spanish)
2002

Abstract:

Completar formularios en los sitios web es uno de los procesos que requiere normalmente mayor esfuerzo por parte del usuario. No disponer de formularios 'usables' puede ser una de las causas de abandono más frecuente de un sitio web. Para conseguir formularios usables se deben tener en cuenta muchos aspectos. Uno de ellos, es diferenciar de forma fácil y clara los campos obligatorios de los opcionales[1]. En este artículo se muestran y valoran lo diferentes métodos que utilizan para ello las webs de banca de particulares españolas. El trabajo de campo realizado ha consistido en revisar los procesos de ejecución de transferencias y de registro de nuevos clientes (si lo hubiera) de los sitios web de los siguientes trece bancos: Patagon, Cajamadrid, Cam, Uno-e, eBankinter, CaixaCatalunya, BancoPopular-e, Santander Central Hispano, BBVA, La Caixa, El Monte, Ing-direct, Banesto.